Atgal

Draudimo sutarties atsisakymas

Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos draudimo sutarties

Svarbu. Jeigu esate vartotojas (fizinis asmuo) ir draudimo sutartį sudarėte nuotoliniu būdu (pavyzdžiui, internetu, telefonu, elektroniniu paštu ar kitomis nuotolinio ryšio priemonėmis), turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo dienos, nenurodydami priežasties, atsisakyti draudimo sutarties, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytus atvejus.

Ši teisė taikoma ne visoms draudimo sutartims. Daugiau informacijos apie teisės atsisakyti draudimo sutarties įgyvendinimo sąlygas, taikomas išimtis ir prašymo pateikimo tvarką rasite šioje skiltyje.


Kam taikoma teisė atsisakyti draudimo sutarties?

Teisė atsisakyti draudimo sutarties taikoma tik:

  • vartotojams, t. y. fiziniams asmenims, sudarantiems draudimo sutartį su jų verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais;
  • nuotoliniu būdu sudarytoms draudimo sutartims, t. y. sutartims, sudarytoms naudojant tik nuotolinio ryšio priemones (pvz., internetu, telefonu, elektroniniu paštu ar kitomis ryšio priemonėmis).

Kada galima pasinaudoti šia teise?

Teise atsisakyti draudimo sutarties galite pasinaudoti, jeigu:

  • esate vartotojas;
  • draudimo sutartį sudarėte nuotoliniu būdu;
  • nuo draudimo sutarties sudarymo dienos nepraėjo daugiau kaip 14 kalendorinių dienų;
  • konkrečiai draudimo sutarčiai netaikoma Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta išimtis.

Jeigu prašymas pateikiamas pasibaigus 14 kalendorinių dienų terminui, jis nelaikomas prašymu įgyvendinti teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos draudimo sutarties ir nagrinėjamas kaip prašymas nutraukti draudimo sutartį draudimo sutarties sąlygose nustatyta tvarka.

Kada teisė atsisakyti draudimo sutarties netaikoma?

Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus teisė atsisakyti draudimo sutarties, be kita ko, netaikoma:

  • kelionių, bagažo ir panašioms draudimo sutartims, kurių galiojimo terminas yra trumpesnis kaip 30 dienų;
  • nuotolinėms sutartims, kurias vartotojo prašymu abi šalys visiškai įvykdė nepasibaigus 14 dienų atsisakymo terminui;
  • kitais Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais atvejais.

Kaip pateikti pranešimą apie sutarties atsisakymą?

Jeigu nusprendėte pasinaudoti teise atsisakyti draudimo sutarties, susisiekite su mumis vienu iš šių būdų:

Pateikdami prašymą aiškiai išreiškite savo valią atsisakyti draudimo sutarties ir nurodykite savo vardą, pavardę, kontaktinius duomenis bei draudimo poliso numerį. Taip pat galite užpildyti ir pasirašyti žemiau pateiktą Draudimo sutarties nutraukimo / atsisakymo formą (PDF).

Jeigu prašymą teikia draudėjo atstovas, Compensa gali paprašyti pateikti atstovavimo teisę patvirtinančius dokumentus.

Draudimo sutarties nutraukimo / atsisakymo forma (PDF) 

Kokios yra atsisakymo pasekmės?

Jeigu teisė atsisakyti draudimo sutarties įgyvendinama teisės aktų nustatyta tvarka:

  • administracinis mokestis nėra taikomas;
  • jeigu draudimo apsauga iki prašymo pateikimo jau buvo teikiama, Compensa turi teisę į draudimo įmokos dalį, proporcingą laikotarpiui, kuriuo buvo suteikta draudimo apsauga iki prašymo gavimo dienos;
  • nepanaudota draudimo įmokos dalis, jeigu ji priklauso grąžinti, paprastai grąžinama į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo sumokėta draudimo įmoka, išskyrus atvejus, kai teisės aktai ar konkrečios aplinkybės lemia kitokią grąžinimo tvarką.

Kaip bus nagrinėjamas mano prašymas?

Gavusi jūsų prašymą, Compensa įvertins, ar yra tenkinamos teisės aktuose nustatytos teisės atsisakyti draudimo sutarties įgyvendinimo sąlygos. Prireikus Compensa gali paprašyti pateikti papildomą informaciją ar dokumentus, reikalingus prašymą pateikusio asmens tapatybei nustatyti, atstovavimo teisei patvirtinti ar prašymui išnagrinėti.

Jeigu bus tenkinamos visos teisės aktuose nustatytos sąlygos, draudimo sutarties atsisakymo data bus laikoma jūsų prašymo pateikimo data. Jei prašymas neatitiks atsisakymo reikalavimų, prašymas bus nagrinėjamas, pagal draudimo sutarties nutraukimo sąlygas. Jei prašymas neatitiks atsisakymo reikalavimų, prašymas bus nagrinėjamas, pagal draudimo sutarties nutraukimo sąlygas.


Ar turiu nurodyti priežastį, kodėl atsisakau draudimo sutarties?

Ne. Pasinaudodami teise atsisakyti draudimo sutarties neprivalote nurodyti savo sprendimo priežasčių.

Ar galiu pateikti ne šioje svetainėje esančią formą?

Taip. Vietoj pavyzdinės formos galite pateikti ir laisvos formos pareiškimą, jeigu iš jo aiškiai matyti jūsų valia atsisakyti draudimo sutarties.

Ar bus taikomas administracinis mokestis?

Ne. Įgyvendinant teisę atsisakyti draudimo sutarties administracinis mokestis nėra taikomas, jeigu išpildomos visos aukščiau nurodytos sąlygos.

Ar man bus grąžinta visa sumokėta draudimo įmoka?

Jeigu draudimo apsauga dar nebuvo pradėta teikti, grąžinama visa sumokėta draudimo įmoka.

Jeigu draudimo apsauga jau buvo teikiama, Compensa turi teisę į draudimo įmokos dalį už laikotarpį, kuriuo buvo suteikta draudimo apsauga iki prašymo gavimo dienos. Likusi įmokos dalis grąžinama teisės aktų nustatyta tvarka.

Pasirinkite patogiausią draudimo įsigijimo būdą

Pirkite
internetu

Vienas numeris
visiems klausimams

Išsiųskite užklausą -
susisieksime

Klientų
aptarnavimo padaliniai