Ką daryti, jeigu įvykis nutiko važiuojant automobiliu?
Kuo skubiau imkitės priemonių galimai žalai sumažinti ir, jei reikia, suteikite nukentėjusiajam pirmąją medicininę pagalbą
Praneškite apie įvykį bendruoju pagalbos numeriu 112 arba reikiamai tarnybai
Esant poreikiui, pasinaudokite techninės pagalbos kelyje paslauga (skambinkite 1810 arba 19111)
Per 3 darbo dienas informuokite mus apie įvykį, skambindami trumpuoju numeriu 19111 (būdami užsienyje, skambinkite numeriu +370 5 249 1911) arba registruokite žalą internetu
Primename, kad apie įvykį galite pranešti net ir tuo atveju, kai nėra žinoma, kuris eismo dalyvis yra dėl jo atsakingas - nutikus eismo įvykiui ar vagystei, skambinkite policijai (BITĖ ir TELE2 klientams – 022, TELIA – 02) - kilus gaisrui praneškite priešgaisrinės saugos tarnybai (BITĖ ir TELE2 klientams – 011, TELIA – 01) - jei yra sužeistų asmenų, skambinkite greitajai medicinos pagalbai (BITĖ ir TELE2 klientams – 033, TELIA – 03)
Jei nelaimės metu buvo padaryta žala jūsų turtui, kuo skubiau praneškite apie nelaimingą įvykį reikiamai tarnybai (policijai ar priešgaisrinei gelbėjimo tarnybai bendruoju pagalbos numeriu 112, avarinei tarnybai, namą administruojančiai įmonei, bendrijos pirmininkui ar kitai reikalingai organizacijai)
Kol laukiate pagalbos, pagal aplinkybes imkitės priemonių galimai žalai sumažinti
Per 3 darbo dienas praneškite mums apie įvykį paskambinę trumpuoju numeriu 19111 (būdami užsienyje, skambinkite numeriu +370 5 249 1911) arba registruokite žalą internetu
Užregistravus įvykį, mūsų atstovas atvyks jums patogiu laiku ir įvertins patirtą žalą
Primename, kad norėdami gauti žalos kompensaciją, turite išsaugoti sugadintą turtą iki mūsų atstovo atvykimo
Ką daryti, jeigu nelaimingo įvykio metu nukentėjote Jūs ar Jūsų šeimos nariai?
Atsižvelgdami į savo galimybes, imkitės priemonių nelaimingo atsitikimo pasekmėms sumažinti ir, jei reikia, suteikite nukentėjusiajam pirmąją pagalbą
Jei yra sužeistų asmenų, skambinkite greitajai medicinos pagalbai (BITĖ ir TELE2 klientams – 033, TELIA – 03)
Per 48 val. kreipkitės į sveikatos priežiūros įstaigą ir gaukite iš jos draudžiamąjį įvykį įrodančius dokumentus – jie reikalingi kompensacijai gauti
Per 30 dienų nuo įvykusio nelaimingo atsitikimo praneškite mums apie įvykį paskambinę trumpuoju numeriu 19111 (būdami užsienyje, skambinkite numeriu +370 5 249 1911) arba registruokite žalą internetu
Kuo skubiau kreipkitės į artimiausią gydymo įstaigą arba skambinkite bendraisiais pagalbos telefonais: 112(Europoje) ar 911
arba susisiekite su asistavimo kompanija, kurios kontaktiniai duomenys yra nurodyti draudimo sutartyje
Asistavimo įmonė padės Jums gauti reikiamą medicininę pagalbą bei išvengti neplanuotų išlaidų
Gydymo įstaigoje paprašykite dokumento, kuriame būtų nurodyti šie duomenys: - paciento vardas ir pavardė - įvykio data ir kreipimosi data - gydymo trukmė, diagnozė, atlikti tyrimai bei skirtas gydymas
Pasiimkite apmokėjimą įrodančių dokumentų (sąskaitų, kvitų) originalus
Nedelsiant, per 24 val., praneškite mums apie įvykį paskambinę trumpuoju numeriu 19111 (būdami užsienyje, skambinkite numeriu +370 5 249 1911) arba registruokite žalą internetu. Tais atvejais, kai už medicinines paslaugas sumokėjote savo lėšomis, apie įvykį turėtumėte pranešti per 7 dienas nuo sugrįžimo į Lietuvą
Norėdami gauti kompensaciją už patirtas medicinines išlaidas, išsaugokite gautų dokumentų originalus ir pateikite juos mums grįžę iš kelionės
Jeigu po Jūsų skrydžio bagažas vėluoja daugiau kaip 12 val. arba jis yra apgadintas / sunaikintas / prarastas:
Nedelsdami apie tai praneškite avialinijų atstovui bei gaukite įvykį patvirtinančius dokumentus, kuriuose turi būti nurodyta įvykio data, priežastis, vėluojančio bagažo faktinis pristatymo laikas arba praradimo/sugadinimo faktas;
Jeigu dėl vėluojančio bagažo patyrėte išlaidų dėl būtiniausių kasdieninio naudojimo daiktų įsigijimo, išsaugokite įsigijimą patvirtinančius dokumentus.
Jeigu Jūsų kelionės metu bagažas buvo pavogtas:
Nedelsdami kreipkitės į tos šalies policiją bei gaukite raštišką tokio fakto patvirtinimą.
Praneškite mums apie įvykį nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 7 dienas nuo sugrįžimo į Lietuvą, skambindami trumpuoju numeriu 19111 (būdami užsienyje, skambinkite numeriu +370 5 249 1911) arba registruokite žalą internetu.
Užpildykite žemiau pateiktą įvykio registracijos formą ir mes su Jumis susisieksime artimiausiu metu
Rašykite mums!
Užpildykite žemiau pateiktą užklausos formą ir mes su Jumis susisieksime artimiausiu metu
Svetainėje naudojame slapukus, kurie padeda atsižvelgti į skirtingus vartotojų norus ir padaryti mūsų svetainę patogesnę naršymui. Tęsdami naršymą svetainėje arba spustelėdami „Sutinku“, Jūs sutinkate su mūsų slapukų naudojimu. Norėdami peržiūrėti ir pakeisti slapukų nustatymus, pasirinkite „Keisti slapukų nustatymus“
Kad veiktų užklausos forma, naudojame sistemą „Google ReCaptcha“, kuri padeda atskirti jus nuo interneto robotų, kurie siunčia brukalus (angl. spam) ir panašaus tipo informaciją.
Taigi, kad šios užklausos forma užtikrintai veiktų, jūs turite pažymėti „Sutinku su našumo slapukais“.
Slapukų naudojimo parinktys
Norėdami redaguoti slapukų nustatymus, pasirinkite Jus dominančią kategoriją apačioje. Jūs galite pasirinkti, kuriuos slapukus leidžiate naudoti. Plačiau apie slapukų ir privatumo politiką.
Funkciniai slapukai (būtini)
Šie slapukai yra būtini, kad veiktų svetainė, ir negali būti išjungti. Šie slapukai nesaugo jokių duomenų, pagal kuriuos būtų galima jus asmeniškai atpažinti, ir yra ištrinami išėjus iš svetainės.
Našumo slapukai
Šie slapukai leidžia apskaičiuoti, kaip dažnai lankomasi svetainėje, ir nustatyti duomenų srauto šaltinius – tik turėdami tokią informaciją galėsime patobulinti svetainės veikimą. Jie padeda mums atskirti, kurie puslapiai yra populiariausi, ir matyti, kaip vartotojai naudojasi svetaine. Tam mes naudojamės „Google Analytics“ statistikos sistema. Surinktos informacijos neplatiname. Surinkta informacija yra visiškai anonimiška ir tiesiogiai jūsų neidentifikuoja.
Reklaminiai slapukai
Šie slapukai yra naudojami trečiųjų šalių, kad būtų galima pateikti reklamą, atitinkančią jūsų poreikius. Mes naudojame slapukus, kurie padeda rinkti informaciją apie jūsų veiksmus internete ir leidžia sužinoti, kuo jūs domitės, taigi galime pateikti tik Jus dominančią reklamą. Jeigu nesutinkate, kad jums rodytume reklamą, palikite šį langelį nepažymėtą.