Privalomasis vairuotojų civilinės atsakomybės draudimas

Privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo (TPVCA) sutartis sudaroma su transporto priemonės savininku. Draudėjas taip pat gali būti kitas asmuo, naudojantis transporto priemonę pagal lizingo sutartį. Jeigu transporto priemonė priklauso keliems asmenims, sutartis sudaroma su vienu iš jos savininkų. Jei transporto priemonės savininkas dėl tam tikrų priežasčių negali sudaryti sutarties, ji gali būti sudaryta savininko vardu su draudėjo atstovu, turinčiu visus sutarčiai sudaryti reikalingus dokumentus. Privalomasis automobilių draudimas reikalingas kiekvienai Lietuvoje registruotai ar ruošiamai įregistruoti motorinei transporto priemonei, išskyrus bėgines transporto priemones.

TPVCA draudimo sutartis galioja visose šalyse, kurios yra nurodytos draudimo liudijime. Įprastai tai būna Europos Sąjungos šalys ir Šveicarijos Konfederacija arba Europos Sąjungos šalys ir Šveicarijos Konfederacija bei Žaliosios kortelės sistemos valstybės. Žalioji kortelė įeina automatiškai, tačiau jos galiojimas priklauso nuo to, kuri teritorija yra parinkta draudimo sutartyje. Žaliosios kortelės sistemai priklausančių valstybių sąrašą galite rasti čia. Privalomasis transporto priemonių draudimas ir susiję klausimai gali būti aptarti atvykus į artimiausią klientų aptarnavimo skyrių arba susisiekus su mumis el. paštu info@compensa.lt bei trumpuoju telefonu 19111.

Norint sudaryti draudimo sutartį reikia turėti transporto priemonės registracijos liudijimą, o jeigu transporto priemonė įsigyta ir dar neįregistruota, reikalinga pirkimo ir pardavimo sutartis. 

Drausmingumo kategorija nustatoma pagal pastarųjų septynerių metų draudimo ir įvykusių eismo įvykių istoriją.

Jeigu pametėte draudimo dokumentus, prašome kreiptis į artimiausią mūsų bendrovės klientų aptarnavimo skyrių, kur jums bus išduotas draudimo dokumentų dublikatas. Klientų aptarnavimo skyrių sąrašą galite rasti čia.

TPVCA privalomuoju draudimu galite apsidrausti 1–12 mėn. laikotarpiui.

Šiuo metu tokios galimybės nėra – įmoka už draudimo liudijimą mokama vieną kartą.

TPVCA privalomojo draudimo sutartis įsigalioja nuo joje nurodytos datos ir valandos.

Buvęs transporto priemonės savininkas gali nutraukti sutartį arba ją perduoti naujam transporto priemonės savininkui. Pardavęs automobilį, buvęs draudimo savininkas sutartį gali nutraukti tik tokiu atveju, jei jokių draudimo dokumentų ar jų kopijų neatidavė naujam savininkui. Jeigu draudimo dokumentai naujam savininkui buvo atiduoti, dėl sutarties nutraukimo ir likučio naudojimo turi kreiptis naujasis savininkas ir pateikti reikalingus dokumentus – gautus visus draudimo dokumentus bei pirkimo ir pardavimo sutartį.

Jei sutartis perduodama naujam transporto priemonės savininkui, jam atitenka draudėjo teisės ir pareigos, nurodytos draudimo sutartyje. Naujasis transporto priemonės savininkas turėtų kuo greičiau, ne vėliau kaip per 15 dienų nuo nuosavybės teisės į transporto priemonę perėjimo dienos, raštu pranešti apie nuosavybės teisės į transporto priemonę perėjimą ir pateikti savo duomenis. 

Veiksmai turėtų priklausyti nuo įvykusių permainų: pasikeitus apdraustos transporto priemonės valstybiniam numeriui, kliento gyvenamajai vietai ar kitiems sutartyje nurodytiems asmens duomenims, prašome apie tai informuoti raštu per 15 dienų. Jeigu padidėja draudimo rizika, prašome apie tai pranešti prieš jai padidėjant arba kai tik apie tokius pasikeitimus sužinote, bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas.

TPVCA privalomojo draudimo kaina arba įmokos dydis priklauso nuo vairavimo stažo, automobilio tipo ir galingumo, draudimo laikotarpio, draudimo įvykių ir kitų svarbių veiksnių. Lojaliems ir drausmingiems vairuotojams taikome papildomas nuolaidas – atitikus reikiamas sąlygas privalomąjį automobilio draudimą pasiūlysime pigiau. Privalomojo automobilio draudimo skaičiuoklė gali padėti išsirinkti tinkamiausią draudimą.

Ne, negalima. Naują sutartį galima sudaryti likus ne daugiau nei 1 mėnesiui iki reikalingos draudimui datos.

Taip, jums bus taikomos nuolaidos už drausmingumą. Taikome ir papildomą nuolaidą, jei klientas arba jo sutuoktinis (-ė) turi kurią nors kitą savanoriškos rūšies draudimo sutartį: galiojančią nelaimingų atsitikimų, Kasko ar būsto ir gyventojų turto draudimo sutartį.

Tokios transporto priemonės TPVCA privalomuoju draudimu apdrausti negalime. Jei transporto priemonė turi ne Europos Sąjungos valstybės išduotą valstybinį registracijos numerį, galima sudaryti pasienio draudimo sutartį.

TPVCA draudimo sutartį galima pasirašyti visuose „Compensa Vienna Insurance Group“ klientų aptarnavimo skyriuose, galimas ir automobilio draudimas internetu svetainėje www.compensa.lt, taip pat tai galima padaryti partnerių – draudimo tarpininkų ir brokerių – aptarnavimo skyriuose. Dėl draudimo galima kreiptis ir el. paštu info@compensa.lt arba telefonu 19111.

Privalomasis automobilio draudimas internetu yra paprastas ir greitas būdas apdrausti savo automobilį būnant namuose, biure ar bet kur kitur, kur yra interneto ryšys. Tai padeda taupyti laiką, nes nereikia fiziškai lankytis klientų aptarnavimo skyriuose, o reikiamą draudimą galite įsigyti vos keliais paspaudimais.

Privalomasis draudimas internetu galimas norint apdrausti:

• automobilius;
• priekabas;
• motorolerius;
• mopedus;
• traktorius;
• savaeigius mechanizmus.

Žalioji kortelė šiuo metu spausdinama ant balto lapo, todėl ji gali būti atsiųsta el. paštu. Jeigu neturite galimybės atsispausdinti, Žaliąją kortelę galite gauti bet kuriame „Compensa Vienna Insurance Group“ klientų aptarnavimo skyriuje, kur ji jums būtų atspausdinta nemokamai. Klientų aptarnavimo skyrių sąrašą galite rasti čia.

Žalioji kortelėje galioja toje teritorijoje, kuri yra parinkta draudimo sutartyje. Vykstant į Didžiąją Britaniją ar kitas Europos Sąjungai nepriklausančias šalis svarbu pasirinkti galiojimo teritoriją Europos Sąjunga + Žaliosios kortelės šalys. Teritorijų, kuriose galioja Žalioji kortelė, sąrašą galite rasti čia.

Taip, registruojant automobilį būtina pateikti draudimo liudijimą.

Norėdami nutraukti sutartį, pateikite prašymą bet kuriame „Compensa Vienna Insurance Group“ klientų aptarnavimo skyriuje, skyrių sąrašą galite rasti čia. Taip pat galite kreiptis el. paštu info@compensa.lt arba trumpuoju telefonu 19111.

Draudimo sutartis turėtų būti perrašyta per 15 dienų nuo automobilio įsigijimo.

Jei draudimo sutartį perdavėte naujam transporto priemonės savininkui, automobilio draudimas tampa jo atsakomybe – jis apie tai privalo pranešti draudimo bendrovei per 15 dienų nuo automobilio įsigijimo dienos. 

Pasikeitus apdraustos transporto priemonės valstybiniam numeriui, prašome apie tai mus informuoti raštu per 15 dienų.

Susidūrus su gyvūnu, jei šis eismo įvykio metu buvo sužalotas ar užmuštas, į eismo įvykio vietą būtina kviesti policijos pareigūnus. 

Jeigu įvykus eismo įvykiui Lietuvoje jo metu nežuvo ir nebuvo sužeistas žmogus, o su eismo įvykiu susiję eismo dalyviai sutaria dėl eismo įvykio aplinkybių, policijos pareigūnų galima nekviesti. Užtenka užpildyti eismo įvykio deklaraciją, ją galima užpildyti ir elektroniniu būdu www.draudimoivykiai.lt.

Išplėstinė pagalba kelyje galioja tik Lietuvoje. Pagalba kelyje užsienyje galioja KASKO draudimą turintiems klientams.

Pirmiausia praneškite apie eismo įvykį trumpuoju numeriu 19111 arba registruokite įvykį internetu. Pokalbio metu arba po jo gausite trumpąją SMS žinutę su Jūsų registruotos žalos numeriu ir tolesniais veiksmais.

Nutikus eismo įvykiui, praneškite apie jį nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo eismo įvykio, trumpuoju telefonu 19111 arba užpildykite pranešimą internetu. Apie eismo įvykį reikia pranešti ir tuo atveju, kai neaišku, kuris eismo dalyvis yra dėl jo atsakingas / kaltas. 

Dėl eismo įvykio metu padarytos žalos atlyginimo Jūs turite kreiptis į kaltininką apdraudusią draudimo bendrovę. 

Atvejus, kai kaltininkas nėra draustas, žalos atlyginimo klausimus nagrinėja LR transporto priemonių draudikų biuras (toliau – Biuras). Jūs galite kreiptis į bet kurios draudimo bendrovės, vykdančios civilinės atsakomybės privalomojo draudimo veiklą, padalinį. Visos transporto priemonių valdytojų civilinę atsakomybę draudžiančios draudimo bendrovės – Biuro nariai – ne tik Biuro vardu suadministruos dėl neapsidraudusio vairuotojo kaltės Jūsų patirtą žalą, bet ir išmokės draudimo išmoką.

Jei eismo įvykio metu nukentėjote nuo užsienio valstybės gyventojo, Jūs galite kreiptis tiesiogiai į už eismo įvykį atsakingo asmens draudimo bendrovę, veikiančią toje užsienio valstybėje, kurioje šis asmuo gyvena, arba į jo draudimo bendrovės atstovą žaloms administruoti Lietuvoje, kurio duomenis rasite interneto tinklalapyje http://www.ic.cab.lt/ic/. Jūs taip pat galite susisiekti su savo draudimo bendrove telefonu, kur gausite visą Jus dominančią informaciją, arba Biuro vardu bendrovė pati administruos Jūsų patirtą žalą. Tokiu atveju draudimo išmoką išmokės ne draudimo bendrovė, o Biuras.

Nukentėjęs asmuo gali pats pasirinkti remonto įmonę, tačiau pasirinkta remonto įmonė, prieš atlikdama remonto darbus, turi pateikti visus būtinus dokumentus, nuotraukas ir remonto sąmatą suderinimui su draudimo bendrove. Siekiant greito ir sklandaus eismo įvykio metu sugadinto turto remonto rekomenduojame rinktis mūsų remonto partnerius. 

Partnerių remonto dirbtuvių sąrašą visada rasite internetiniame puslapyje ATSITIKUS ĮVYKIUI -> Autoservisai. Taip pat informaciją apie mūsų partnerių remonto dirbtuves jums gali suteikti mūsų kontaktų centro vadybininkai, kreipiantis el. paštu zalos@compensa.lt arba trumpuoju telefonu 19111.

Draudimo išmoka yra išmokama per 30 dienų nuo nukentėjusiojo eismo įvykyje asmens pretenzijos pateikimo dienos, nebent per nurodytą laikotarpį ištirti aplinkybių neįmanoma. Tokiu atveju išmoka mokama per 14 dienų, skaičiuojant nuo dienos, kai šias aplinkybes būtų įmanoma baigti tirti dedant reikiamas pastangas, tačiau ne vėliau kaip per 3 mėnesius nuo pretenzijos pateikimo dienos.

Jeigu esate eismo įvykio kaltininkas, privalote pranešti apie įvykį savo draudimo bendrovei, nes šią pareigą reglamentuoja LR transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo įstatymas (toliau – Įstatymas). Jeigu apdraustos transporto priemonės valdytojas nevykdė Įstatyme nustatytų pareigų ar jas vykdė netinkamai, atsakingas Draudikas turi teisę reikalauti grąžinti iki 20 procentų išmokėtos draudimo išmokos iš valdytojo.

Norėdami gauti pakaitinį automobilį turėtumėte susisiekti su mumis trumpuoju telefonu 19111 ir informuoti, kad Jums reikalingas pakaitinis automobilis, kuris gali būti suteikiamas tada, kai transporto priemonė yra remontuojama. Tuomet už Jūsų žalą atsakingas ekspertas su Jumis susisieks ir suteiks visą reikiamą informaciją.

Turėtumėte pateikti:

• užpildytą pranešimo formą apie įvykį (pildoma internetu arba Jums ją atsiųs kontaktų centro vadybininkai, jei įvykį registruosite trumpuoju numeriu 19111);
• transporto priemonės registracijos liudijimą;
• vairuotojo pažymėjimą;
• policijos pažymą arba suteiktą ROIK numerį (jei buvo kviesta policija įvykio metu) arba suteiktą ROIK numerį;
• nuotraukas, kuriose būtų matomi transporto priemonės sugadinimai bei valstybiniai numeriai.

Jei neturite galimybės dokumentų pateikti el. paštu, prašome kreiptis į artimiausias „Compensa“ partnerių remonto dirbtuves arba į žalų administravimo padalinius.

Žalai nustatyti gali užtekti kokybiškų transporto priemonės sugadinimų nuotraukų, kurias Jūs galite pateikti el. paštu. Tačiau, jei pateiktų nuotraukų žalos dydžiui nustatyti nepakaks, žalą administruojantis ekspertas apie tai Jus informuos bei užsakys transporto priemonės apžiūrą. Jeigu transporto priemonė po įvykio yra važiuojanti ir gali būti eksploatuojama viešaisiais keliais, žalų ekspertas pateiks Jums informaciją apie partnerių remonto dirbtuves, kuriose gali būti atlikta transporto priemonės apžiūra.

Nukentėjęs asmuo, norėdamas gauti išmoką iš draudimo bendrovės ar Biuro, per 3 darbo dienas po eismo įvykio turi raštu pranešti apie eismo įvykį atsakingai draudimo bendrovei arba Biurui, išskyrus atvejus, kai pranešti apie eismo įvykį jis negali dėl svarbių priežasčių. Dėl žalos atlyginimo nukentėjęs asmuo gali kreiptis per 1 metus nuo įvykio dienos.

Policija yra kviečiama jeigu:

• eismo įvykio metu žuvo arba buvo sužaloti žmonės;
• eismo įvykyje dalyvavo daugiau nei dvi transporto priemonės ir nėra aiškus įvykio kaltininkas;
• įvykio vietoje nėra asmens, kurio turtui padaryta žala (namas, stulpas, tvora ir pan.);
• bent vienas iš įvykio dalyvių yra neblaivus ar apsvaigęs nuo narkotinių medžiagų;
• nesutariate dėl eismo įvykio aplinkybių, kaltės.

Visais kitais atvejais galite tiesiog užpildyti eismo įvykio deklaraciją.

Tokiu atveju turėtumėte pranešti policijai. Jeigu policija nevyksta į eismo įvykį, užpildykite eismo įvykio deklaraciją (gali būti pildoma tiek lietuviška, tiek ES valstybės deklaracija). Svarbiausia, kad deklaracijoje būtų užpildyti visi privalomi laukai: kito vairuotojo draudimo bendrovės duomenys, transporto priemonės duomenys, vairuotojo duomenys. Jeigu kaltininkas nėra aiškus, neprisiimkite kaltės ir nepasirašykite laukelyje (deklaracijos 14 punkte), kuriame prisiimate kaltę, pasirašykite tik deklaracijos viduryje (deklaracijos 15 punkte). Pagal galimybes fiksuokite (fotografuokite) eismo įvykio vietą, sugadintas transporto priemones, kito vairuotojo dokumentų kopijas. 

Taip. Elektroninio ryšio priemonėmis sudarytos draudimo sutartys gali būti nutrauktos per 14 dienų nuo jų sudarymo dienos, išskyrus kelionių ir bagažo ar panašias draudimo sutartis, kurių galiojimo terminas trumpesnis negu vienas mėnuo; bei sutartis, kurias kliento prašymu abi šalys yra visiškai įvykdžiusios nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui.

Taip, galima. Motociklui siūlome pasirinkti vieną iš mūsų siūlomų pagalbos kelyje paslaugų, tai Pagalbą kelyje plius arba Išplėstinę pagalbą kelyje.

Jei Jūsų turimo el. paspirtuko didžiausias projektinis greitis yra daugiau kaip 25 km/h arba kurių didžiausias grynasis svoris – daugiau kaip 25 kg, o didžiausias projektinis greitis – daugiau kaip 14 km/h, tai drausti jį privalote. Techninius el. paspirtuko parametrus galite sužinoti transporto priemonės techniniuose dokumentuose, kuriuos gavote įsigydami gaminį arba gamintojo internetiniame puslapyje. Jei jūsų el.paspirtukas nurodytų parametrų neatitinka, bet norite apsisaugoti ir jį apdrausti, tą padaryti irgi galite, nors pagal galiojančius teisės aktus ir neprivalote.

Norėdami apdrausti neregistruotą automobilį kreipkitės telefonu 19111 arba el. paštu info@compensa.lt. Pasirūpinsime, kad neregistruoto automobilio draudimas pagal VIN kodą būtų atliktas kuo operatyviau.

Automobilių draudimas pradedantiesiems vairuotojams paprastai būna brangesnis dėl didesnės autoįvykių rizikos. Jei norite sužinoti, kiek jums kainuotų privalomas automobilio draudimas neturint stažo, pasinaudokite mūsų automobilio draudimo skaičiuokle.

Automobilio draudimas kito asmens vardu negalimas, išskyrus atvejus, kai transporto priemonė valdoma pagal lizingo / išperkamosios (veiklos) nuomos sutartį. Tuomet draudimo sutartis sudaroma registruoto naudotojo vardu. Transporto priemonę gali vairuoti visi teisėti valdytojai, tačiau sudarant sutartį reikia nurodyti jų galimą mažiausią stažą ir amžių.

Taip, tokia galimybė yra. Jei norite pakeisti esamą draudimo sutartį, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių telefonu 19111 arba el. paštu info@compensa.lt.

Jei esate apsidraudę pas mus, sužinoti, kada baigiasi jūsų privalomasis draudimas, galite prisijungę prie savitarnos.

Draudimo poliso galiojimą galite sustabdyti kreipdamiesi į mus telefonu 19111 arba el. paštu info@compensa.lt.