Išmanioji programėlė ,,Compensa VAIRUOK"

Kai mobiliojo įrenginio jutikliai ir GPS užfiksuoja judėjimą didesniu nei 20 km/h greičiu, pradedamas kelionės įrašymas. Kelionės fiksuojamos automatiškai – programėlės įjungti nereikia.

Iššūkiai – tai teminės užduotys, skirtos skatinti atsakingą vairavimą. Jie gali būti susiję su saugumu, ekologija, ekonomiškumu ar kt. Įvykdžius iššūkius, programėlėje suteikiami virtualūs apdovanojimai, kurie atspindi jūsų pažangą.

Naudotis programėle gali fiziniai asmenys, turintys galiojančią TPVCA privalomojo draudimo sutartį, sudarytą su ADB „Compensa Vienna Insurance Group“. Sutartis turi būti sudaryta ne anksčiau kaip prieš 30 dienų, o transporto priemonė turi būti A tipo lengvasis automobilis. Programėlė susiejama su konkrečia transporto priemone.

Tai nemokama telematikos programėlė, skirta analizuoti ir vertinti jūsų vairavimo stilių naudojant mobiliojo įrenginio jutiklius ir GPS duomenis. Ji skirta TPVCA privalomojo draudimo klientams ir leidžia gauti nuolaidą atnaujinant draudimą. Programėlės pagrindinis tikslas – rinkti ir analizuoti naudotojo vairavimo duomenis (įsibėgėjimas, stabdymas, greitis, posūkių įveikimas ir pašalinė veikla), siekiant pateikti vairavimo kokybės įvertinimą, skatinti saugesnį vairavimą bei pasiūlyti draudimo įmokos nuolaidą pagal gautą vairavimo balą.

Telematika – tai technologijų sritis, jungianti telekomunikacijas ir informatiką, kurios pagrindinis tikslas yra nuotoliniu būdu stebėti, rinkti, perduoti ir analizuoti duomenis iš įvairių įrenginių ar transporto priemonių realiuoju laiku.

Telematika keičia tradicinį draudimo modelį, nes suteikia galimybę draudimo bendrovėms realiuoju laiku vertinti vairuotojo elgesį ir riziką, remiantis faktiškai surinktais duomenimis apie vairavimą, taip skatinant saugumą kelyje ir mažinant mažai rizikingų vairuotojų išlaidas draudimui.

Programėlė automatiškai registruoja visas keliones automobiliu, kai pasiekiamas bent 20 km/h greitis.

Kiekviena kelionė įvertinama taškų skalėje nuo 0 iki 100 pagal šiuos saugaus vairavimo kriterijus:

• įsibėgėjimas;
• stabdymas;
• greitis;
• posūkių įveikimas;
• pašalinė veikla (telefono naudojimas vairuojant).

Atskiri kelionių įvertinimai sudaro bendrą vairuotojo įvertinimą, kuris matomas programėlės pagrindiniame puslapyje.

Taip, įvertinimas pateikiamas po kiekvienos kelionės.

Ne, programėlė fiksuoja keliones automatiškai – jos įjungti prieš kelionę nereikia.

Programėlėje atsidarykite kelionių sąrašą, pasirinkite neteisingą kelionę ir spauskite „Aš nevairavau“. Galėsite nurodyti priežastį, kodėl kelionė buvo užfiksuota klaidingai.

Taip. Pavyzdžiui, važiavimas elektriniu paspirtuku ar dviračiu gali būti klaidingai priskirtas kaip kelionė automobiliu.

Jei kelionė nebuvo užregistruota, pirmiausia patikrinkite, ar programėlė turi visus reikiamus leidimus – prieigą prie jūsų vietos, judėjimo ir fizinio aktyvumo. Įsitikinkite, kad nustatyta „visada leisti“ funkcija. Naudojant „Android“ įrenginį rekomenduojama išjungti energijos taupymo režimą, nes jis gali riboti kelionių registravimą. Jei problema kartojasi, kreipkitės į klientų aptarnavimą.

Kelionės registravimui interneto ryšio nereikia. Tačiau vertinimai ir kelionių informacija į sistemą perduodami tik esant interneto ryšiui.

SOS mygtuko pagalba galite inicijuoti skambutį į ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ klientų aptarnavimo centrą. Ši funkcija skirta pasikonsultuoti apie programėlės naudojimą, gauti kitą aktualią informaciją ar susisiekti dėl pagalbos kelyje (jei kartu su TPVCA draudimu nusipirkote šią paslaugą).

Jei likus 30 dienų iki TPVCA privalomojo draudimo sutarties pabaigos jūsų vairavimo balas yra ne mažesnis kaip 70, jums gali būti suteikta iki 15% nuolaida naujai TPVCA privalomojo draudimo sutarčiai tai pačiai transporto priemonei.

Kuo saugiau vairuosite, tuo didesnė nuolaida gali būti taikoma kitų metų TPVCA privalomajam draudimui. Vairavimo stilių galite gerinti nuolat – šie patarimai padės pasiekti aukštesnį įvertinimą:

• nesinaudokite telefonu vairuodami;
• laikykitės leistino greičio;
• stabdykite tolygiai;
• greitėkite palaipsniui;
• venkite staigių posūkių.

Ne, programėlės naudojimas yra savanoriškas. Taip pat nesate įpareigoti sudaryti naujos TPVCA privalomojo draudimo sutarties su ADB „Compensa Vienna Insurance Group“.

ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ (kodas 304080146, buveinės adresas: Ukmergės g. 280, 06115 Vilnius, Lietuva) yra asmens duomenų valdytojas, kartu su kitais bendrais valdytojais, vykdant telematikos duomenų tvarkymą per mobiliąją programėlę „Compensa Vairuok“. Bendrai atsakingi duomenų valdytojai yra šie:

• VIG Holding (Vienna Insurance Group AG Wiener Versicherung Gruppe), kanceliarijos adresas: Schottenring 30, 1010 Vienna, Austrija. Koordinuoja VIG grupės telematikos projektą.
• Dolphin Technologies GmbH, buveinės adresas: Stella-Klein-Löw-Weg 11, Viertel Zwei, Rund Vier D, 1020 Vienna, Austrija. Veikia kaip techninis telematikos sprendimo tiekėjas.
• Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group (VIG Data Hub), buveinės adresas: Templová 747/5, 110 00 Praha 1, Čekijos Respublika. Atsakinga už duomenų analizę, saugojimą ir pseudonimizuotų ataskaitų teikimą.

Dėl visų su asmens duomenų tvarkymu programėlėje susijusių klausimų ar duomenų subjektų teisių įgyvendinimo turėtumėte kreiptis į ADB „Compensa Vienna Insurance Group“  Duomenų apsaugos pareigūną el. paštu dpo@compensa.lt arba telefonu 19111.

Duomenys gali būti perduoti tik tiems subjektams, kurie yra būtini paslaugos teikimui. Toliau pateikiama informacija apie juos:

• Dolphin Technologies GmbH – atlieka programėlės telemetrijos duomenų rinkimą ir pirminę analizę.
• VIG Data Hub (Kooperativa pojišťovna, a.s.) – analizuoja pseudonimizuotus telemetrijos duomenis ir pateikia agreguotas ataskaitas ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ ir VIG Holding.
• VIG Holding (Vienna Insurance Group AG Wiener Versicherung Gruppe) – koordinuoja telematikos duomenų projektus VIG grupės mastu, gauna tik anonimizuotus ar agreguotus duomenis analizės tikslais.

Duomenys tvarkomi Europos Sąjungos teritorijoje, naudojantis tokių paslaugų teikėjų kaip Google Cloud Platform Europe paslaugomis, laikantis BDAR reikalavimų. Duomenys nėra perduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų be tinkamų apsaugos priemonių.

Naudojantis programėle, tam tikrais atvejais (pvz. su Jūsų sutikimu) gali būti naudojami trečiųjų šalių programinės įrangos kūrimo rinkiniai (SDK), pvz.:

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads),
• Meta Platforms Inc. (Meta Ads).

Šių paslaugų tiekėjai yra įsikūrę JAV, o tai gali reikšti duomenų perdavimą už EEE ribų. Primename, kad Europos Teisingumo Teismas nėra pripažinęs JAV kaip užtikrinančios tinkamą duomenų apsaugos lygį, todėl kyla rizika, jog Jūsų duomenys gali būti prieinami JAV valdžios institucijoms. Naudotojas gali savo sutikimą dėl tokių technologijų bet kada atšaukti ar keisti skiltyje „Nustatymai“.

Jums naudojantis „Compensa Vairuok“ programėle, tvarkomi šie asmens duomenys:

• Identifikavimo duomenys: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris;
• Telematikos duomenys: transporto priemonės GPS buvimo vieta, maršrutai, jų data laikas, greitis, greitėjimas, stabdymas, posūkių įveikimo intensyvumas, telefono naudojimo faktas vairavimo metu (nustatomas per įrenginio jutiklius);
• Draudimo duomenys: telematikos balas, TPVCA numeris, galiojimo data, draudimo įmokos suma.

Telemetrijos duomenys, surinkti programėlės veikimo metu, yra periodiškai šifruojami ir perduodami telematikos paslaugų teikėjui „Dolphin Technologies GmbH“ (Austrija). Šis paslaugų teikėjas taip pat praturtina duomenis informacija iš žemėlapių paslaugų tiekėjų (pvz., kelio tipas, leistinas greitis). Remiantis greitėjimo ir stabdymo duomenimis, analizuojami konkretūs vairavimo manevrai, reikalingi vairavimo balui nustatyti.

Jei sistema fiksuoja galimą susidūrimą (pvz., smūgį), konkretaus momento greičio, GPS ir jėgos duomenys gali būti analizuojami siekiant įvertinti incidento tikimybę.

Visa analizė atliekama pseudonimizuotais duomenimis ir perduodama į VIG Data Hub (Kooperativa CZ, Čekija), kuris atlieka papildomus duomenų analizės veiksmus. Nei „Dolphin Technologies“, nei „VIG Data Hub“ neperduoda tiesiogiai identifikuojančių neapdorotų duomenų kitoms trečiosioms šalims.

Vartotojas turi galimybę peržiūrėti savo vairavimo balą, pažymėti netiksliai užfiksuotas keliones (pasirikus „Aš nevairavau“) ir taip užtikrinti duomenų kokybę.

Duomenys nėra naudojami automatizuotam sprendimų priėmimui, kuris turėtų teisinį ar reikšmingą poveikį vartotojui, tačiau gali būti naudojami draudimo pasiūlymo rizikos įvertinimui.

Ne. Draudimo bendrovė ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ mato tik agreguotą vairavimo balą nuolaidai taikyti, bet ne detalius žemėlapius ar jūsų keliones.

Kai Jūs asmens duomenys tvarkomi sutikimo teisiniu pagrindu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą aplikacijos Nustatymuose ir mes sustabdysime Jūsų asmens duomenų tvarkymą. Atšaukus sutikimą jis negalios jau perduotiems asmens duomenims. 

Tiesiog ištrinkite vartotojo profilį iš programėlės ir pašalinkite programėlę iš savo telefono – tai bus laikoma duomenų tvarkymo nutraukimu.

Surinkti vairavimo duomenys bus saugomi 12 mėnesių – tiek, kiek jie yra būtini nurodytam tikslui pasiekti. Pasibaigus šiam laikotarpiui, duomenys nebetvarkomi aktyviai. Atsarginės duomenų kopijos, užtikrinančios duomenų atkūrimo galimybes, bus saugomos papildomai iki 6 mėnesių, jei nėra sutarta kitaip. Pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui, duomenys bus negrįžtamai ištrinami arba anonimizuojami, nebent teisės aktai ar kiti teisėti pagrindai pagrįstai numatytų ilgesnį jų saugojimo laiką.

Jei naudotojas bet kuriuo metu ištrins savo paskyrą, visi jo programėlėje atvaizduoti duomenys taip pat bus ištrinami iš aplikacijos.

ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ užtikrina, kad naudodamiesi telematikos aplikacija jūs, kaip duomenų subjektas, galite pasinaudoti visomis savo teisėmis, numatytomis galiojančiuose duomenų apsaugos teisės aktuose, įskaitant:

• teisę gauti informaciją apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą;
• teisę susipažinti su tvarkomais Jūsų asmens duomenimis;
• teisę reikalauti neteisingų ar neišsamių duomenų ištaisymo;
• teisę reikalauti Jūsų duomenų ištrynimo („teisė būti pamirštam“), jei yra tam teisinis pagrindas;
• teisę apriboti Jūsų duomenų tvarkymą;
• teisę į duomenų perkeliamumą;
• teisę nesutikti su Jūsų duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis ar pateikti skundą dėl duomenų tvarkymo, galite kreiptis į ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ Duomenų apsaugos pareigūną el. paštu dpo@compensa.lt.

Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, ada@ada.lt), jei manote, kad Jūsų duomenys yra tvarkomi pažeidžiant teisės aktus.

Jeigu nesutinkate su telematikos aplikacijoje apskaičiuotu vairavimo balu, pagal kurį Jums būtų pritaikoma nuolaida naujai TPVCA sutarčiai, turite teisę pateikti prieštaravimą, t. y. prašyti peržiūrėti, užginčyti ir išdėstyti savo poziciją. Tokie prašymai turėtų būti siunčiami el. paštu arba raštu adresu, nurodytu šio Privatumo pranešimo pradžioje.

Norėdami prisijungti prie programėlės, įveskite:

• vardą, pavardę;
• telematikos kodą (atsiųstą el. paštu po TPVCA privalomojo draudimo sutarties įsigaliojimo);
• automobilio valstybinį registracijos numerį;
• el. pašto adresą;
• telefono numerį;
• TAN kodą (gaunamą SMS žinute registracijos metu).

Po registracijos, kitą kartą prisijungdami, spauskite „Prisijungti“ ir įveskite savo el. pašto adresą bei slaptažodį, kurį susikūrėte registruodamiesi.

Parsisiųskite programėlę naujame telefone ir prisijunkite naudodami prisijungimo vardą ir slaptažodį.

Programėlę galite įsidiegti keliuose įrenginiuose, tačiau tuo pačiu metu ja naudotis galima tik viename. Prisijungus naujame įrenginyje, ankstesnis įrenginys bus automatiškai atjungtas nuo paskyros.

Ne. Telematikos kodas yra asmeninis ir leidžia sukurti tik vieną paskyrą.

Ne. Programėlė fiksuoja keliones ir Lietuvoje, ir užsienyje.

Jeigu susiduriate su nesklandumais ar turite klausimų, pagalbos galite kreiptis šiais būdais:

• apsilankykite svetainėje: www.compensa.lt
• naudokitės pagalbos funkcijomis pačioje programėlėje.